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商用机指是专门为商务应用设计的机器。一般大家所说的商用机，主要包括商用电脑、商用打印机、商用手机等等的电子设备。其中商务电脑，包含商用台式机和商用笔记本两种基本类型。商用主要用于办公，这类电脑对于各种数据的处理能力较强，对于文字的处理能力也很强，存储量大，稳定性好。而家用电脑较之商用电脑，其稳定性比较差，而显卡功能比较多，从而满足家庭对于电脑娱乐功能的需求，比如影视、动画、游戏等。

商用机型追求很高的稳定性，其在同等的条件下适应能力强于家用机。在平均无故障工作时间都超过5000小时以上，有些高的达到20000小时以上；在商业环境安全性也是商用机考虑的问题，多数商用机会在软件甚至硬件上进行数据的加密和保护，以防止人为破坏和丢失资料。家用机一般都在家庭环境使用，持续使用时间不会很长，工作环境也相对要比商用机好的多，所以家用

机在长时间工作的稳定性不必象商用机要求那么苛刻。市场上的商用电脑多采用英特尔处理技术，在提高工作效率的同时降低成本。

商用机型的多媒体功能普遍不强，有些商用机在设计上针对性很强，只突出适合某方面应用功能的强化，并不要求在所有功能作到面面俱到，这主要体现在显卡和声卡、音箱等多媒体设备的标准配置上，商用机一般很少配全。家用机设计的角度是出于方便家庭用户使用考虑，在多媒体方面作的很全，功能已经涵盖学习娱乐办公各个方面，在配件的选择也是越来越全，实现的功能更加多样化，家用机已经向家电化方向发展，大有趋势整合和替代家电的意向。

商用机要应用于各种各样的商业办公环境，在外观设计上都按照严肃大方的设计理念，在机箱颜色上多半选择白色或灰色的单色。出于以后要添加功能和外接办公设备的考虑，所以商用机的机箱和主板都是标准全尺寸的，外部端口齐全，在升级和扩展的能力一般要优于家用机，方便以后批量的维护和修理。家用机是面对家庭用户销售的，所以在外观设计上都突出美观和个性化，机箱样式多样不统一，颜色丰富多彩，在主板的选择上都是根据机箱量身定做，主板多半都采用小板设计，预留的空间和插槽要比商用机少一些，家用机功能设计很全面，一般用户也不用考虑以后升级和扩展的问题。

品牌PC一般均会附带赠送相应的软件及附件，家用产品和商用产品在这方面也存在很大的不同。家用产品一般会附带操作系统、影音、杀毒方面的软件，以及部分厂商自行开发的通讯、维护类软件。商用PC一般附带的都是厂商开发的商业应用软件，以实现商业用途的安装、管理、维护、安全等实用功能，具体到切实的功能则多为网络同传、软件分发、文件传输、网络控制、安全保密等等。

家用：家庭用户购买电脑一方面要考虑外观是否与家居的环境匹不匹配，另一方面还要考虑电脑的娱乐性能问题，因为有不少家庭用户都爱用电脑来看DVD影片，还有玩游戏什么的，所以，家用机比较注重外观和配置上的娱乐性能问题，多数都搭配了17英寸以上的纯平或15英寸以上的液晶显示器，高档一些的还配置了DVD光驱和六合一或七合一读卡器。

商用：商用品牌机由于主要面向商业用户，一般只用于办公，上网、打字或设计之业的，所以一般都不太注重外观漂不漂亮，时不时尚等问题，而会更多的去关注它的实用性和稳定性。例如Think Pad系列的商用品牌机几乎全都是黑色的，黑糊糊的一片确实不太好看，更谈不上什么时尚了，而浪潮的商用品牌机也是以黑色为主，且很“庄严”，看它的样子可能很多人都不喜欢。在配置上，有些尽管售价高达六、七千元，却依然配的是19英寸的液晶显示器，与家用机配置相比显示器就显得很老土。当然，也有些商用品牌机的外观设计得很新潮，例如宏基的一些商用品牌机就设计得漂漂亮亮的，但是，这类商用品牌机在市场上只占比较少部分。

其次，足够的存储空间和较快的速度。公司里的商用机应该算是经济学中的公共产品，具有非排他性，因此会产生浪费。用通俗话说，商用主板什么意思，它的特点在于大家用的不当心，里面塞满了有用没用的文件，把机子撑得经常需要清理磁盘，因此一个足够大的硬盘是必备的。另一方面，如今网络已经无所不在，搞的病毒也满天飞，防火墙，PC CLEAN这些重量级的软件也要和WORD,EXEL这些的元老一样要求硬盘里的空间。同时，他们还需要较大的内存，开启时才不会突然凝固不动。目前，内部，外设传输的速度已经成为进一步提升工作效率的瓶颈，而改善这一缺陷，是同CPU的主频，内存容量，外设端口等联系在一起的。

家用：家庭用户通常只有一台电脑，只有个别的家庭用户有二、三台的电脑，因此，家庭用户的电脑只是在单机管理方面，并不复杂。而商业用户就不同了，即使是中小型企业，也有几台的电脑，一般一家公司都有十台以上的电脑，大一点的公司有几十甚至几百台电脑（当然，也可使用服务器解决方案），而且它们各自并不是一个孤立的设备，而是互相连接起来的一个局域网，在管理上就复杂了许多。

商用：商用品牌机从设计开始就注重产品在企业多台电脑的局域网下如何实现更方便的管理，以及如何更加易于维护和使用等问题。如浪潮电脑英政3200实现了驱动程序的一对多、高兼容和时段稳定等特性。即在不同版本的PC产品中实现驱动程序的向下兼容，并且可以将驱动程序的升级控制在12个月左右。一个驱动程序可以支持统一型号芯片的不同版本，而新型芯片的驱程会支持以前的芯片，大大减少了系统升级的工作量，方便了对电脑的管理工作。

家用：家用品牌机一般面向个人或家庭用户，在使用上一般都没什么特别的需要。

商用：而商业用户就不同了，在某些特定的行业里面，他们需要某个整体的解决方案来帮助他们提高工作效率，为此，某些厂商就推出了针对某些特定的行业开发出来的整体解决方案的品牌机了，如长城俊杰4000(4324P)针对教育行业，提供了一套能提供高效的长城多媒体电子教室教学系统，同时与市场各主流多媒体电子教室系统全面兼容，确保软硬件配合兼容稳定高效；联想的启天电脑则也是为教育行业量身定制的电脑，它可以通过设置用一台电脑完成对整个网络的控制，安装统一的教学环境，使用一体化机箱，实现对机器的保护。方正和联想都有专门针对“金税工程”开发研制的税控商用专用电脑，其所有部件全部经过了税控方面的检测，保证了机器在防伪税控应用方面的兼容性、稳定性和安全性。

家用：对于个人或家庭用户而言，数据并不是非常重要，损失了关系也不是很大，一般的保护措施已经基本上可以解决得了。

商用：但对于企业用户来说，数据的重要性就非常大了，数据一旦被别有用心的人获取或遭遇病毒的破坏，损失就可能非常大。因此，商业用户对数据的安全性更加重视，为此，一些商用品牌机也增加了对数据安全性保护的解决方案，如浪潮英政系列有一系列的安全防范措施可帮助用户消除方方面面的安全隐患。其中1024位加密等级的USB加密匙可实现文件加密和邮件加密、内外网隔离系统可有效防止来自网络的各种入侵和破坏，而简单易操作的灾难恢复功能，则可以非常方便地将备份好的硬盘系统进行全盘恢复，安全实用。

商业环境的相对开放性容易引起资料的安全问题，因此对有安全需求的商用PC会在软件甚至硬件上进行数据的加密和保护，以防止人为破坏和丢失资料。搭配相应的安全解决方案，是商用机的一大特点，不过因为成本的限制，相应的安全解决方案基本都是选配的，有需求的用户可以选择购买。家庭用户则在相对封闭的环境下使用，而且对于安全性的要求也没有那么高，因此在这方面一般并没有什么特殊的设计。

机箱（电源、硬盘、磁盘 内存、主板、CPU－中央处理器、光驱、声卡、网卡、显卡）显示器、键盘、鼠标等等（另可配有音箱、打印机等）。

第二，商用电脑侧重的是整体的平衡，所以商用电脑配置不高，但整体表现会很好。而家用的可能顾及不了这么多了，可能会着重突出CPU，显卡之类。

第三，商用电脑对数据保护十分到位，体现在硬盘上，IBM,SONY之类的商用电脑都是有硬盘保护的，甚至能进行加密和彻底的删除，必要是进行数据恢复成功率也比较大。

总体来说，商用电脑发展方向是应用简单、操作方便，可管理性强，运行稳定，安全可靠，性价比高，服务优质等等上。家用电脑正向一种消费电脑的模式方向发展。其含义是：电脑简单化、价格消费化。

对于性能不够用带来的商用PC工作效率低下问题，用户尚有一定忍受能力，而对于经常受到病毒等安全威胁的问题，用户则是忍无可忍，在困挠用户PC使用和用户不能忍受的问题中，它均排名第一。 对此，或许会有人提出疑问：许多企业用户都在使用的PC中安装了各种各样的安全软件，并随时对它们进行更新，以防止病毒、恶意软件和黑客的攻击，而且PC制造商们也一直都在通过各种手段强化商用PC产品的安全性，安全问题还会让用户焦虑不安。造成商用PC应用安全问题难以缓解或改善的根本原因，在于许多商用PC产品在设计过程中，在安全方面还停留在注重单机防御的阶段，而且许多企业用户在使用PC时，也缺乏对安全威胁的及时和统一响应措施，以及防止安全威胁通过企业网络在更多员工PC上扩散和及时隔离、修复受攻击PC的有效手段。 举例来说，在更新安全补丁或病毒库环节，很多企业还在采用通过邮件提醒员工进行更新或让技术人员对员工所用PC进行逐个更新的方式，由此带来的安全更新不及时和不全面就会为潜伏在旁的病毒和恶意软件提供可乘之机。 要保障整个企业中所有商用PC的安全，对它们实现集中管理和维护势在必然。调查的受访企业中有57.2%已实现了商用PC的集中管理，还有0.5%的受访企业正准备实现集中管理。

基于软件的管理功能有限 在商用PC的管理维护方面，受访企业认为其急需解决的三大问题依次为：安全威胁容易扩散的难题、PC资产管理的复杂性、对数据安全的保障。此外，还有相当数量的的受访企业表示他们还面临着维护成本高、驱动和应用程序不能随时进行管理和更新、维护耗时长并影响使用者工作和技术人员响应不及时等难题。 这些问题对用户的影响，与他们对商用PC的管理模式密切相关。对于没有对商用PC实现集中管理的企业来说，他们受到上述问题带来的不利影响最为严重。不过，即使是实现了集中管理的企业，在遇到病毒等安全威胁时，也会感到技术人员明显不足。

实现集中管理的企业在PC的管理和维护上会有捉襟见肘的感觉，这可能是因为他们实施的集中管理不具备基于硬件的带外管理功能。有多数企业用户对商用PC产品的集中管理多依靠专用的PC管理软件来实现，当使用者的PC处于死机、蓝屏或关机状态时，这类软件就难以发挥作用。而且它们在PC与网络交换数据的实时监控、PC故障的诊断和修复等方面的功能也比较有限。

商用机制造商们针对这三点对商用PC进行改良，而在这一过程中，作为其产业上游最重要合作伙伴的英特尔为他们提供了重要的帮助——它于2008年年中先后发布了酷睿2双核处理器（下文简称酷睿2）和博锐平台。 就酷睿2来说，它可大幅提升PC性能的作用已为众多企业认同，2008年调查涉及的受访企业中已有45.3%在使用采用这款处理器的商用PC。其中61.1%同时拥有基于酷睿2的台式机和笔记本电脑。从购入者的规模来看，年收入在10亿～20亿、1亿～3亿的企业使用酷睿2商用PC的比例较高，而且企业规模越大，采购该产品的比例越高。从使用满意度来看，有八成以上的购入酷睿2商用PC的受访企业对该产品的使用表示满意或比较满意，该产品为他们带来的应用体验首先体现为缩短了同时运行多种应用所需的时间，其次是员工关于性能不够用的投诉减少了，排在第三位的则是PC的噪音降低。 调查数据还表明，尚末采购酷睿2商用PC的受访企业中四分之一强在未来6个月内购该产品的可能性在50%以上。 对于可帮助企业对商用PC实现远程带外集中管理的博锐平台，该调查发现其三大功能特性中最吸引人的当属“远程启动、排除故障、维护和修复系统，降低现场访问和呼叫的次数”，它让近五成受访企业怦然心动，其次是“远程更新安全程序，防止病毒的扩散”，排在第三位的是“随时远程盘点电脑软硬件配置”。虽然就总体而言，受访企业对博锐的认识度还有待提升，但有30%以上的受访企业对与博锐平台相关的远程带外集中管理“很有兴趣”，这实际上预示了博锐平台的市场潜力值得商用PC制造商们深入挖掘。

按商用的企业规模，可分为：个人商用电脑，中小企业商用电脑，大企业商用电脑。

文祥E520（E7400/G41/2G/320G/HD4350 512M/DVD/19WLCD）,文祥E520（E6300/G41/2G/320G/DVD/19WLCD）

文祥E520-Z16(E5200/G31/2G/320G/DVD/19WLCD),E520-Z18(E6300/G41/DDR2/2G/250G/HD4350 512M/DVD/19WLCD)

E520-Z19(E3200/G31/1G/160G/DVD/17LCD/软件保护卡)

采用Intel新一代酷睿i3、i5、i7处理器，搭配Q57、H55(4月份)、P55芯片组平台，支持Win7操作系统，性能更加稳定、强劲。

可搭配方正安全一键通、方正TCM管理中心、指纹识别、软保卡等安全应用产品，给行业客户提供多重的安全保障

通过了国家CCC认证、绿色环境标识、节能认证，ROHS认证，支持80Plus系列电源

可搭配方正安全一键通、方正TCM管理中心、指纹识别、软保卡、双网隔离等安全应用，给行业客户提供多重的安全保障。

采用Intel新一代酷睿i3、i5、i7处理器，搭配Q57 、H55(预计4月份)、 P55、芯片组平台，支持Win7操作系统，性能更加稳定、强劲

主机采用免工具、顶部提手、内置音箱、资产管理标签、防尘罩等灵活易用设计。支持Vpro远程管理。

通过了国家CCC认证、绿色环境标识、节能认证，ROHS认证，支持80Plus系列电源

该系列的产品设计以稳重，可靠，实用为先，这一点从它那稳重的外观设计便可以看出。在设计上则充分的结合商用机的特点，强调了产品的安全性、可靠性和稳定性。

作为商用机，如果仅从部件的配置上来看，是很难看出产品的优势的，有许多用户甚至会产生，为什么同样配置的商用机要比家用机要贵的疑问。

由于商用机它的运行负荷要比家用电脑要大得多，许多商用电脑甚至可能是几十个小时不关机进行工作的，因此对于部件的品质，商用机有着更加严格的要求（并不是说家用机就不严格，两者之间衡量的标准是不一样的）。

根据有关资料显示，联想商用电脑的部件都通过严格的部件品质标准规范和科学的供应商评定体系，组装成整机之后又会整机系统进行信号级、环境性、高负荷的极限和老化等可靠性测试，扬天电脑在正常使用下无故障时间（MTBF）据称高达到20000小时。

在安全性上，联想同样设计了一键恢复功能，在系统被破坏时，可以快速恢复成出厂的状态。用户也可以自己随时备份重要的文件，防止丢失或被破坏。

为了确保数据的安全，扬天系列还在电脑后面设计了BIOS可写开关，从而彻底防止CIH病毒对硬件系统的损害。

除此之外，该系列产品还采用了全封闭金属机箱结构，确保电磁泄露最小，达到了国标 B级的严格要求，工作噪音则控制在30db以下，防眩光显像管的显示器，更是保护保护您的视力。

诺基亚智能商务E系列：E51、E52、E63、E66、E71、E72、E75及旗舰机E90等等。

从商用机的发展趋势来看，主流商用机售价都在4000元以上，一线元的主流价位，不少机型售价高达8000元甚至万元以上，这对于中小企业显然成为购买压力，只有那些规模大的大中型企业才有可能购买主流商用机，实际上，对于中小企业而言，由于资金有限，企业规模不大，加之经济危机带来的消费疲态，低价商用机成为购买目标，但是国产低价商用机在配置上又不很合理，而且可靠性、性还有待改善，这也是中小企业用户采购低价商用机的担忧，从中小企业的需求来看，PC厂商应该在低廉的基础上，尽可能在配置、品质和服务上多下工夫。

尽管市场上有不少低价商用机，但普遍在配置上并不十分合理，而且用户的可选机型不多。不过惠普、戴尔、方正等在推出配置合理的低价商用机后，相信会有更多的PC厂商陆续推出对应的低价机型。另一方面，随着PC核心技术的不断升级，不少PC厂商为了追求高利润，都在推广三核和四核商用机型，售价大多在6000元以上，这为低价商用机的发展带来不利，因为核心配件的更新周期太快，低价商用机不得不采用那些低端非主流配件，虽然价格是将下来了，但配置让人看起来却十分“鸡肋”。

从商用机发展趋势来看，尽管低价机型成为中小企业关注的目标，但限制于成本原因，加上中小企业购买PC一般采取“定制”模式，低价商用机很难在短时间内繁荣。从销量上来看，商用机显然比家用机要低，而且商用机很少在IT卖场那样大规模铺货销售，商用机的销售模式是行业渠道，由于不同企业的需求不同，商用机在价格、配置、功能上无法真正做到一个标准，中小企业“定制”的采购模式限制了PC厂商的利润，低价商用机自然就很难在市场上大规模去推广。

从2008到2009年Q1阶段中国PC市场的统计报告，尤其是一些关于商用机的数据，其中透露了一些新的趋势，值得评论人士关注。

不管是商用还是家用，2008年笔记本市场的销量增速明显，从《2009年中国电脑行业研究咨询报告》提供的数据看，台式机和笔记本市场销量的占比从2008年年初的7：3变为了5.5：4.5，到2009年，这个比例肯定会颠倒过来。

实际上在北美、欧洲等经济发达区域，早在2004、2005年笔记本就超过了台式机的出货量。而亚太地区又被视为未来PC增长的引擎，2008年，推动笔记本普及的最大因素无外乎取决于类似于英特尔这种上游厂商对下游厂商的持续引导，随着搭载英特尔酷睿2产品的笔记本性能越来越高，外形越来越轻薄，电池续航能力也不断提高。可以预计，2009年这一趋势更加明显。

金融危机对商用电脑采购产生的影响显现：较高的性价比要求、移动性能和安全性的主流趋势追求

金融危机对商用电脑的采购趋势影响，从一份《2008-2009年中国商用台式电脑行业研究咨询报告》可以看到一些端倪。

金融危机导致采购预算的降低，让各大企业开始变得异常挑剔。四川有一句方言叫“吃欺头”，意思类似于“价格便宜量又足”，而表现于商用PC市场——速度要快、性能要高、移动性要好，而且价格还要便宜。

这一点，从简单的“CPU产品”的表现上，已经可以看到更多的趋势性表现。以英特尔酷睿2为例：

构建在45纳米制程技术下的酷睿集成的晶体管数量达到2.91 亿个，先进的制程在提升性能的同时也降低了酷睿的生产成本，让用户能以更低的价格买到更高性能的产品。2009年是45纳米处理器全面占领市场的一年，各大厂商纷纷推出更多搭载基于45纳米制程技术的酷睿系列产品，主流处理器已迎来45纳米时代。同样，较低的制程还带来了能耗的降低，在性能提升40%的情况下能耗也下降了40%，能耗的下降不但降低了用户的使用成本，而且让其发热量也随之降低，在保证了系统的稳定性的同时让酷睿不需要过于复杂和沉重的散热系统，使便携式平台变得更加轻便灵活，还可以把节省下来的重量分摊到电池系统以提升其续航能力。在2008年年初金融危机尚未来临的时候，内存、LCD等价格就在大幅跳水，主板市场也杀得异常血腥。

此外, 除了以上因素，还注意到，市场上无论是产品生产厂家还是企业购买方，越来越多的把安全作为重要的参考条件。对于安全性的主要表现，体现于以下几点：能对信息、实体的真实性进行鉴别；保证信息不被泄露给非授权的人或实体；保证数据的一致性，防止数据被非授权建立、修改和破坏；保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当的拒绝；能控制使用资源的人或实体的使用方式。这样看来，主流商务应用领域确实是很迫切需要满足这些安全需求的先进安全技术的。

继续以酷睿为代表进行相关的论述. 酷睿2博锐处理器平台把硬件数据安全性引入了芯片级领域，使得酷睿处理器成为了主流商务应用的理想选择。这项安全技术能够保护虚拟化计算环境中的数据免遭软件攻击、病毒入侵及其它类型威胁。通过持续的安全与管理代理存在检查，可有效防止非法篡改，实现最佳的数据安全与数据保护，同时还能让IT管理人员实现远程监控和维护，IT管理人员不必亲临第一线就能处理问题，提高解决故障的响应速度和效率。还能在非高峰使用时段以远程唤醒的方式让IT管理员进行日常补丁安装及其它安全维护，以防患于未然。

无论何时，高性价比、先进的移动性表现和对安全的强化，是PC市场商用的主流趋势表现。

另外，纵观中国的PC市场，有两块业务群体还值得留意：农村市场、以及中小企业。

对于PC市场来说，研究中小企业采购心理的变化，并制定针对性的市产品、营销策略，似乎在现阶段显得更为重要。

在当前PC厂商的产品list里面，商用PC的细分趋势尚不明朗，这一点或许需要反思，而中小企业是最不应该被忽视的。从iResearch的一个数据看出，2006年中国中小企业数量就已经达到了3151.8万家，到2009年，这个数字预计可以成长了至少10个百分点。这是一个十分巨大的市场，没有理由不得到尤其的重视。

实际上，未来PC增长依赖于两个点——农村市场和中小企业市场。2009年大家的眼光更多放到了PC下乡，作为最重要的推动力，英特尔这样的上游厂商显然引领这个市场的变革，更有针对性的产品带给中小企业，甚至是那些只有一个员工的创业型企业。